Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Aloïs Ruetsch, ostéopathe D.O., entrepreneur individuel, 22 rue Gounod, 06000 Nice. Contact : osteopathe.acouphenes@gmail.com.

Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Formulaires de contact et « Vous n’êtes pas à Nice ? » — données : prénom, nom, e-mail, téléphone et ville si vous les donnez, message ; usage : vous répondre, vous orienter vers un praticien ; base légale : votre demande ; conservation : 3 ans après le dernier échange.

Réservation de la visio — données : nom, prénom, e-mail, téléphone, créneau, preuve de paiement ; usage : organiser le rendez-vous, encaisser, facturer ; base légale : contrat ; conservation : durée du suivi, puis 10 ans pour les pièces comptables.

Formulaire « Vous êtes thérapeute ? » — données : nom, profession, coordonnées, ville ; usage : constituer le réseau, vous adresser des patients ; base légale : votre demande ; conservation : tant que vous faites partie du réseau, puis 3 ans.

Visite du site — données : données techniques ; statistiques de visite si vous les acceptez ; usage : faire fonctionner le site, mesurer sa fréquentation ; base légale : nécessité technique ; votre consentement pour les statistiques ; conservation : voir la politique de cookies.

Les numéros de carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement ; le cabinet n'y a jamais accès.

Et vos informations de santé ?

N'envoyez pas d'informations médicales détaillées par formulaire ou par e-mail : nous en parlerons pendant la consultation. Celles que vous confiez en consultation restent confidentielles dans votre dossier. Si vous en transmettez spontanément, elles servent uniquement à répondre à votre demande et sont supprimées dès qu'elles ne sont plus utiles.

Qui reçoit vos données ?

Aloïs Ruetsch seul. Ses prestataires techniques les traitent pour son compte : Wix (hébergement du site, formulaires), Google (messagerie et agenda), le prestataire de paiement et l'outil de visioconférence. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Vos données quittent-elles l'Union européenne ?

Certains prestataires peuvent les traiter hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Israël. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

Quels sont vos droits ?

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment, et directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à osteopathe.acouphenes@gmail.com : réponse sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.